Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Son güncelleme: 26 Ağustos 2026
Hukuki inceleme notu
İşletme sahibi tarafından yayımlanan bu politika uluslararası kullanım düşünülerek hazırlanmıştır; ancak Fitivve’in sunulduğu her ülkedeki yetkin hukuk uzmanlarının görüşünün yerini tutmaz. Yerel tüketici, gizlilik ve sağlık verisi mevzuatı size ek haklar sağlayabilir ve sınırlandırılamadığı ölçüde öncelikle uygulanır.
Fitivve ve Mostyn Enterprise
Fitivve, Birleşik Arap Emirlikleri Ajman'da 56703 numaralı lisansla kayıtlı bir Serbest Bölge Kuruluşu olan Mostyn Enterprise F.Z.E'nin markasıdır; kayıtlı adresi Ajman Free Zone C1 Building, Premises B.C. 1306485, Ajman, Birleşik Arap Emirlikleri'dir. Fitivve hizmetinin arkasındaki şirket Mostyn Enterprise F.Z.E'dir ve bu politikalar kapsamında hizmetten sorumludur. İletişim: fitivve@gmail.com, gizlilik soruları için privacy@fitivve.com.
Kimlerin cayma hakkı olabilir
Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı ve bazı diğer ülkelerdeki tüketicilerin çevrim içi satın almalarda yasal cayma hakkı olabilir. Uygunluk, süre ve sonuçlar yaşadığınız yerin hukukuna bağlıdır. Zorunlu yerel haklar her zaman geçerlidir.
Cayma süresi
14 günlük bir hak geçerliyse süre genellikle üyelik sözleşmesinin kurulduğu anda başlar. Bildiriminizi süre dolmadan gönderin. Gerekçe göstermeniz gerekmez.
Hizmetin hemen başlaması
Ödeme sırasında dijital hizmete hemen erişim talep etmeniz ve bunun yasal cayma hakkınıza etkisini onaylamanız istenebilir. Yerel hukuka ve hizmetin ne ölçüde sunulduğuna göre, sunulan hizmet için orantılı bir tutar ödenmesi gerekebilir veya dijital hizmet tamamen sunulduğunda hak sona erebilir. Ödeme ekranındaki açıklama ve zorunlu yerel hukuk geçerlidir.
Nasıl cayabilirsiniz
Hesabınıza bağlı e-posta adresinden support@fitivve.com adresine yazın. Fitivve Pro sözleşmesinden caymak istediğinizi açıkça belirtin; adınızı, hesap e-postanızı, sipariş tarihini ve varsa sipariş referansını ekleyin. Kart veya banka bilgisi göndermeyin. Ayarlar’da sunulan cayma kontrolünü de kullanabilirsiniz.
Örnek metin
Fitivve Pro sözleşmemden caydığımı bildiriyorum. Ad soyad: [adınız]. Hesap e-postası: [e-postanız]. Sipariş tarihi: [tarih]. Sipariş referansı: [varsa]. Bildirim tarihi: [tarih].
Sonraki adımlar
Talebi aldığımızı bildiririz ve geçerli bir cayma hâlinde, kayıtlı satıcıya ödenmesi gereken tutarları gereksiz gecikme olmadan ve zorunlu yasal süre içinde ilk ödeme yöntemine iade etmesi için talimat veririz. Cayma yürürlüğe girdiğinde erişim sona erebilir.
Diğer iptal ve iade hakları
Yasal cayma hakkı olmasa bile gelecekteki yenilemeleri istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Faturalandırma hataları, çift çekimler ve hizmet sorunları için İade Politikası’na bakın. Bu bilgilendirme diğer zorunlu tüketici çözümlerini sınırlandırmaz.
Çeviri hakkında not
Bu belgenin İngilizce sürümü esas referans metindir. Bu çeviri henüz yetkin bir hukuki incelemeden geçmemiştir.