Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 26 Ağustos 2026
Hukuki inceleme notu
İşletme sahibi tarafından yayımlanan bu politika uluslararası kullanım düşünülerek hazırlanmıştır; ancak Fitivve’in sunulduğu her ülkedeki yetkin hukuk uzmanlarının görüşünün yerini tutmaz. Yerel tüketici, gizlilik ve sağlık verisi mevzuatı size ek haklar sağlayabilir ve sınırlandırılamadığı ölçüde öncelikle uygulanır.
Fitivve ve Mostyn Enterprise
Fitivve, Birleşik Arap Emirlikleri Ajman'da 56703 numaralı lisansla kayıtlı bir Serbest Bölge Kuruluşu olan Mostyn Enterprise F.Z.E'nin markasıdır; kayıtlı adresi Ajman Free Zone C1 Building, Premises B.C. 1306485, Ajman, Birleşik Arap Emirlikleri'dir. Fitivve hizmetinin arkasındaki şirket Mostyn Enterprise F.Z.E'dir ve bu politikalar kapsamında hizmetten sorumludur. İletişim: fitivve@gmail.com, gizlilik soruları için privacy@fitivve.com.
Biz kimiz
Fitivve, GLP-1 ilaçları kullanan kadınlar için bir yaşam tarzı koçluğu ve teknoloji platformudur. Bu politikada anlatılan veriler bakımından veri sorumlusu Fitivve'dir. Veri koruma iletişimimiz: privacy@fitivve.com.
Hangi verileri topluyoruz
Ad, soyad, e-posta, telefon ve ülke gibi hesap bilgileri. GLP-1 aşaman, ilacın, doz düzenin ve hedeflerin dahil olmak üzere başlangıç profili yanıtların. Kilo, ölçüler, yemek, hareket, ruh hâli, uyku, alışkanlıklar, kan sonuçları, gelişim fotoğrafları, günlük kayıtları ve koç sohbetleri gibi uygulama etkinliği. Fitivve Pro için ödeme sağlayıcımızın işlediği fatura bilgileri ve cihaz tipi ile yaklaşık bölge gibi teknik veriler.
Özel nitelikli sağlık verileri
Kaydettiklerinin bir kısmı sağlık verisidir. Bunları yalnızca açık rızanla işleriz; rızayı hesabını oluştururken ve gelişim fotoğrafları ya da kan sonuçları gibi isteğe bağlı özelliklerden önce tekrar verirsin. Rızanı Ayarlar'dan dilediğin an geri çekebilirsin; ilgili kayıtları işlemeyi bırakır, siler veya anonimleştiririz.
İşleme amaçları ve hukuki dayanak
Uygulamayı ve koçluk deneyimini sunmak: seninle olan sözleşmemiz. Fitivve Pro ödemelerini almak: sözleşme ve hukuki yükümlülük. Hizmeti güvenli tutmak ve geliştirmek: meşru menfaatimiz. Pazarlama e-postaları ve WhatsApp topluluk mesajları: rızan. Sağlık verilerinin işlenmesi: açık rızan.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Yazılı veri işleme sözleşmeleriyle çalıştığımız özenle seçilmiş tedarikçiler: bulut veritabanı ve kimlik doğrulama sağlayıcımız, e-posta sağlayıcımız, kayıtlı satıcı olarak ödeme sağlayıcımız ve koç yanıtları ile yemek veya fotoğraf analizi için yapay zekâ sağlayıcılarımız. Verilerini satmıyoruz ve reklamcılarla paylaşmıyoruz. Koç sohbetleri üçüncü taraf modellerin eğitiminde kullanılmaz.
Yurt dışına aktarım
Bazı tedarikçiler ülkenin dışında çalışır. Veriler Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına çıktığında Standart Sözleşme Hükümleri ya da UK International Data Transfer Addendum'a dayanırız; aktarım ve depolama sırasında şifreleme uygulanır.
Ne kadar süre saklıyoruz
Hesap ve günlük verilerini üyeliğin aktif olduğu sürece saklarız. İptal edersen hesabın salt okunur olur, böylece geçmişini dışa aktarabilirsin; daha erken silme istemediğin sürece iptalden 12 ay sonra silinir. Fatura kayıtlarını vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca tutarız. Hesap oluşturmayan bekleme listesi kayıtları 24 ay içinde silinir.
Haklarınız
Verilerine erişme, düzeltme, taşıma, silme ve işlemeyi kısıtlama, meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz etme, rızanı geri çekme ve hukuki sonuç doğuran tamamen otomatik kararlara tabi olmama hakkına sahipsin. privacy@fitivve.com adresine yaz; bir ay içinde yanıtlarız. Ayrıca yerel veri koruma kurumuna şikâyette bulunabilirsin.
Güvenlik
Veriler aktarım ve depolama sırasında şifrelenir; satır düzeyi güvenlikle korunan, erişimi denetlenen bir veritabanında tutulur, böylece üyeler yalnızca kendi kayıtlarına ulaşır. Yönetici erişimi sınırlı, kayıtlı ve düzenli olarak gözden geçirilir. Bir ihlal haklarını etkilerse seni ve ilgili kurumu gecikmeksizin bilgilendiririz.
Çocuklar
Fitivve yalnızca yetişkinler içindir. 18 yaşından küçüklerden bilerek veri toplamıyoruz.
Veri sorumlusu ve iletişim
Mostyn Enterprise F.Z.E, lisans 56703, Ajman Free Zone C1 Building, Premises B.C. 1306485, Ajman, Birleşik Arap Emirlikleri adresinde Fitivve’i işletir ve burada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. Gizlilik soruları ve talepleri için privacy@fitivve.com adresine yazabilirsiniz.
Uluslararası kapsam
Bu bildirim Fitivve’in web sitesi, uygulama, koçluk, bekleme listesi, topluluk ve destek hizmetleri için uluslararası olarak geçerlidir. Yerel hukuk ek korumalar sağlayabilir. Bir çelişki hâlinde, zorunlu yerel hüküm uygulanır.
Uluslararası veri aktarımları
Fitivve ve hizmet sağlayıcıları verileri yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir. Aktarım kuralları geçerliyse, ilgili ülkelere uygun ve hukuken tanınan bir mekanizma kullanırız; buna onaylı standart sözleşme hükümleri, yeterlilik kararı veya başka bir kabul edilmiş güvence dahil olabilir. Veriniz için geçerli güvence hakkında bizden bilgi isteyebilirsiniz.
Hizmet sağlayıcılar ve açıklamalar
Barındırma, kimlik doğrulama, e-posta, destek, ödeme ve isteğe bağlı yapay zekâ özellikleri için hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Yalnızca görevleri için gereken verileri alırlar ve uygun sözleşmesel sınırlamalara tabidirler. Kayıtlı satıcı olan ödeme sağlayıcısı, fatura verilerini kendi gizlilik bildirimine göre işleyebilir. Veriler ayrıca kanunen gerektiğinde, hakları ve güvenliği korumak için veya uygun güvencelere tabi bir şirket yeniden yapılanmasında açıklanabilir.
Farklı ülkelerdeki haklar
Yaşadığınız yere göre verileriniz hakkında bilgi alma, erişme, düzeltme, silme, kısıtlama veya kopya alma; belirli işlemlere itiraz etme ya da bunların dışında kalma; rızayı geri çekme veya bir talep kararına itiraz etme haklarınız olabilir. Bir gizlilik hakkını kullandığınız için ayrımcılığa uğramazsınız. Kimliğinizi doğrulayabilir ve bir talebi yalnızca hukukun izin verdiği ölçüde sınırlandırabiliriz.
Şikâyetler ve temsilciler
Sorununuzu çözmeye çalışabilmemiz için önce privacy@fitivve.com adresine yazın. Yaşadığınız yerdeki veri koruma, gizlilik veya tüketici kurumuna da başvurabilirsiniz. Yerel hukuk, hizmet sunulmadan önce temsilci atanmasını veya ülkeye özgü ek bilgi verilmesini gerektirirse bu bilgiler ilgili pazar için sunulur.
Uygulamadaki araçlar ve sağlayıcılar
Hizmet Sağlayıcılar ve Araçlar sayfamız güvendiğimiz tüm teknoloji sağlayıcılarını listeler: Lovable üzerinde barındırma, Lovable Cloud üzerinden Supabase altyapımız, Lovable AI Gateway ile yönlendirilen OpenAI ve Google yapay zekâ modelleri, ödemeler için Paddle, işlemsel e posta için Resend, yalnızca pazarlama sayfalarında Google Analytics ve isteğe bağlı WhatsApp toplulukları ile Calendly randevuları.
Çeviri hakkında not
Bu belgenin İngilizce sürümü esas referans metindir. Bu çeviri henüz yetkin bir hukuki incelemeden geçmemiştir.