Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 26. August 2026
Hinweis zur rechtlichen Prüfung
Diese vom Betreiber veröffentlichte Richtlinie ist für die internationale Nutzung vorgesehen, ersetzt jedoch keine Beratung durch qualifizierte Rechtsfachleute in jedem Land, in dem Fitivve angeboten wird. Zwingende lokale Verbraucher-, Datenschutz- und Gesundheitsdatengesetze können Ihnen zusätzliche Rechte geben und haben Vorrang.
Fitivve und Mostyn Enterprise
Fitivve ist eine Marke der Mostyn Enterprise F.Z.E, einer Free Zone Establishment mit Sitz in Ajman, Vereinigte Arabische Emirate, Lizenznummer 56703, eingetragene Anschrift Ajman Free Zone C1 Building, Premises B.C. 1306485, Ajman, Vereinigte Arabische Emirate. Mostyn Enterprise F.Z.E ist das Unternehmen hinter dem Dienst Fitivve und dafür nach diesen Bestimmungen verantwortlich. Kontakt: fitivve@gmail.com, Datenschutzfragen an privacy@fitivve.com.
Wer wir sind
Fitivve ist eine Lifestyle-Coaching- und Technologieplattform für Frauen, die GLP-1-Medikamente verwenden. Fitivve ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen Daten. Unseren Datenschutzkontakt erreichst du unter privacy@fitivve.com.
Welche Daten wir erheben
Kontodaten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Land. Profilangaben aus dem Onboarding, etwa deine GLP-1-Phase, dein Medikament, dein Dosierungsrhythmus und deine Ziele. App-Aktivität wie Gewicht, Maße, Essen, Bewegung, Stimmung, Schlaf, Gewohnheiten, Blutwerte, Fortschrittsfotos, Tagebucheinträge und Coach-Gespräche. Zahlungsdaten für Fitivve Pro, die unser Zahlungsdienstleister verarbeitet, sowie technische Daten wie Gerätetyp und ungefähre Region.
Gesundheitsdaten als besondere Kategorie
Ein Teil deiner Eingaben sind Gesundheitsdaten. Wir verarbeiten sie nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du bei der Registrierung und erneut vor optionalen Funktionen wie Fortschrittsfotos oder Blutwerten gibst. Du kannst deine Einwilligung jederzeit in den Einstellungen widerrufen; wir beenden dann die Verarbeitung und löschen oder anonymisieren die betroffenen Daten.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Bereitstellung der App und deines Coachings auf Grundlage unseres Vertrags mit dir. Abwicklung der Fitivve Pro Zahlungen auf Grundlage von Vertrag und rechtlicher Verpflichtung. Sicherheit und Verbesserung des Dienstes auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Marketing-E-Mails und WhatsApp-Community-Nachrichten auf Grundlage deiner Einwilligung. Verarbeitung von Gesundheitsdaten auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung.
Mit wem wir Daten teilen
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Auftragsverarbeitern auf Basis schriftlicher Verträge: unserem Cloud- und Authentifizierungsanbieter, unserem E-Mail-Anbieter, unserem Zahlungsdienstleister als Merchant of Record und unseren KI-Anbietern für Coach-Antworten sowie Essens- und Fotoanalysen. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht an Werbetreibende weiter. Coach-Gespräche werden nicht zum Training fremder Modelle genutzt.
Übermittlung in Drittländer
Einige Anbieter arbeiten außerhalb deines Landes. Wenn Daten den Europäischen Wirtschaftsraum oder das Vereinigte Königreich verlassen, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder das UK International Data Transfer Addendum, zusammen mit Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung.
Speicherdauer
Wir speichern Konto- und Tagebuchdaten, solange deine Mitgliedschaft aktiv ist. Nach einer Kündigung wird dein Konto schreibgeschützt, damit du deine Daten exportieren kannst, und wir löschen es 12 Monate nach der Kündigung, sofern du keine frühere Löschung wünschst. Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Steuerrecht verlangt. Wartelisten-Daten löschen wir nach 24 Monaten, wenn kein Konto entsteht.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Löschung und Einschränkung, das Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen, das Recht auf Widerruf der Einwilligung sowie das Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher Wirkung unterworfen zu werden. Schreibe an privacy@fitivve.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Du kannst dich außerdem bei deiner Aufsichtsbehörde beschweren.
Sicherheit
Daten sind bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt und liegen in einer zugriffsgeschützten Datenbank mit Row-Level-Security, sodass Mitglieder ausschließlich ihre eigenen Daten erreichen. Administrativer Zugriff ist begrenzt, protokolliert und wird überprüft. Bei einer Datenschutzverletzung informieren wir dich und die Behörde unverzüglich.
Minderjährige
Fitivve ist ausschließlich für Erwachsene. Wir erheben bewusst keine Daten von Personen unter 18 Jahren.
Verantwortlicher und Kontakt
Mostyn Enterprise F.Z.E, Lizenz 56703, Ajman Free Zone C1 Building, Premises B.C. 1306485, Ajman, Vereinigte Arabische Emirate, betreibt Fitivve und ist für die hier beschriebene Verarbeitung verantwortlich. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an privacy@fitivve.com.
Internationaler Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt international für Websites, Apps, Coaching-, Wartelisten-, Community- und Supportdienste von Fitivve. Zwingendes lokales Recht kann zusätzliche Schutzrechte vorsehen und geht bei einem Widerspruch vor.
Internationale Datenübermittlungen
Fitivve und beauftragte Dienstleister können Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten. Soweit Übermittlungsvorschriften gelten, verwenden wir einen für die beteiligten Länder geeigneten rechtmäßigen Mechanismus, etwa anerkannte Standardvertragsklauseln, einen Angemessenheitsbeschluss oder eine andere zulässige Garantie. Informationen zur jeweils einschlägigen Garantie können Sie bei uns anfordern.
Dienstleister und Offenlegungen
Wir nutzen Dienstleister für Hosting, Authentifizierung, E-Mail, Support, Zahlungen und optionale KI-Funktionen. Sie erhalten nur die für ihre Aufgabe erforderlichen Daten und unterliegen angemessenen vertraglichen Beschränkungen. Ein Zahlungsdienstleister als Merchant of Record kann Abrechnungsdaten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten. Eine Offenlegung kann außerdem erfolgen, wenn sie gesetzlich erforderlich ist, Rechte oder Sicherheit schützt oder Teil einer abgesicherten Unternehmensumstrukturierung ist.
Rechte in verschiedenen Rechtsordnungen
Je nach Wohnort können Sie Auskunft, Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder eine Kopie verlangen, bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder widersprechen lassen, Einwilligungen widerrufen oder eine Entscheidung über Ihren Antrag anfechten. Die Ausübung Ihrer Rechte führt nicht zu Benachteiligungen. Wir dürfen Ihre Identität prüfen und Anträge nur ablehnen oder begrenzen, soweit das Gesetz dies erlaubt.
Beschwerden und Vertretungen
Wenden Sie sich zunächst an privacy@fitivve.com, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Sie können sich außerdem an die Datenschutz-, Privatsphäre- oder Verbraucherschutzbehörde Ihres Wohnorts wenden. Falls lokales Recht vor dem Angebot von Fitivve eine Vertretung oder zusätzliche landesspezifische Angaben verlangt, werden diese für den jeweiligen Markt bereitgestellt.
Tools und Anbieter in der App
Unsere Seite Dienstleister und Tools nennt jeden Technologieanbieter, auf den wir uns stützen, darunter das Hosting bei Lovable, unser Supabase Backend über Lovable Cloud, KI Modelle von OpenAI und Google über das Lovable AI Gateway, Paddle für Zahlungen, Resend für transaktionale E Mails, Google Analytics ausschließlich auf Marketingseiten sowie die optionalen WhatsApp Gruppen und die Terminplanung über Calendly.
Hinweis zur Übersetzung
Die englische Fassung dieses Dokuments ist die maßgebliche Referenzversion. Diese Übersetzung wurde noch keiner qualifizierten rechtlichen Prüfung unterzogen.