Richtlinie für personenbezogene Daten
Zuletzt aktualisiert: 26. August 2026
Hinweis zur rechtlichen Prüfung
Diese vom Betreiber veröffentlichte Richtlinie ist für die internationale Nutzung vorgesehen, ersetzt jedoch keine Beratung durch qualifizierte Rechtsfachleute in jedem Land, in dem Fitivve angeboten wird. Zwingende lokale Verbraucher-, Datenschutz- und Gesundheitsdatengesetze können Ihnen zusätzliche Rechte geben und haben Vorrang.
Fitivve und Mostyn Enterprise
Fitivve ist eine Marke der Mostyn Enterprise F.Z.E, einer Free Zone Establishment mit Sitz in Ajman, Vereinigte Arabische Emirate, Lizenznummer 56703, eingetragene Anschrift Ajman Free Zone C1 Building, Premises B.C. 1306485, Ajman, Vereinigte Arabische Emirate. Mostyn Enterprise F.Z.E ist das Unternehmen hinter dem Dienst Fitivve und dafür nach diesen Bestimmungen verantwortlich. Kontakt: fitivve@gmail.com, Datenschutzfragen an privacy@fitivve.com.
Deine Daten gehören dir
Du kannst die mit deinem Fitivve Konto verbundenen personenbezogenen Daten einsehen und verwalten. Dazu gehören Profilangaben, Lifestyle Einträge, Messwerte, Tagebucheinträge, Gespräche mit Coaches und der KI, Einwilligungen, Kontoaktivitäten und von dir hochgeladene private Bilder.
Daten exportieren
Du kannst jederzeit in den Einstellungen eine übertragbare Kopie anfordern. Das gilt auch nach der Kündigung einer bezahlten Mitgliedschaft, solange dein Konto noch verfügbar ist. Fitivve erstellt eine datierte ZIP Datei mit deinen Daten im JSON und CSV Format sowie deinen privaten Dateien in ihren ursprünglichen Formaten. Der Export wird erst erstellt, nachdem deine angemeldete Identität geprüft wurde.
Konto löschen
Du kannst dein Konto in den Einstellungen dauerhaft löschen, ohne den Support zu kontaktieren. Vor der Ausführung musst du die Anfrage ausdrücklich bestätigen. Fitivve entfernt deine Kontodaten, Gespräche und privaten Dateien, meldet dich ab und sendet eine Bestätigung an die mit dem gelöschten Konto verbundene E Mail Adresse. Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.
Daten, die wir aufbewahren dürfen
Wir bewahren nur begrenzte Nachweise auf, wenn dies für rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Pflichten oder zur Betrugsprävention erforderlich ist. Dazu können Zahlungsnachweise bei unserem Zahlungsdienstleister und ein minimaler Nachweis mit der E Mail Adresse des Kontos und dem Löschdatum gehören. Diese Daten sind zugriffsbeschränkt und werden nicht für Coaching oder Marketing genutzt.
Weitere Datenschutzrechte
Du kannst außerdem die Berichtigung oder Einschränkung personenbezogener Daten verlangen, bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder eine optionale Einwilligung widerrufen. Einwilligungen lassen sich in den Einstellungen ändern. Für Anfragen, die nicht in der App erledigt werden können, schreibe von der mit deinem Konto verbundenen Adresse an privacy@fitivve.com. Wir bemühen uns, innerhalb eines Monats zu antworten.
Schütze deinen Export
Dein Export kann sensible personenbezogene Daten und private Bilder enthalten. Bewahre ihn sicher auf, lade ihn nicht auf einem gemeinsam genutzten Gerät herunter und lösche Kopien, die du nicht mehr brauchst. Nach dem Herunterladen auf dein Gerät kann Fitivve den Export nicht mehr schützen.
Anfragen aus verschiedenen Ländern
Datenschutzrechte und Antwortfristen unterscheiden sich je nach Wohnort. Wir wenden die dort geltenden Rechte an und dürfen Ihr Land erfragen, um den Antrag richtig zu bearbeiten. Die Ausübung eines gesetzlichen Rechts führt nicht zu Benachteiligungen.
Identitätsprüfung, Bevollmächtigte und Rechtsbehelf
Zum Schutz Ihrer Daten dürfen wir angemessene Angaben zur Prüfung Ihrer Identität oder Vollmacht verlangen. Soweit lokale Gesetze bevollmächtigte Personen zulassen, können wir deren Identität und Ihre Bevollmächtigung prüfen. Bei einer Ablehnung erläutern wir den Grund und nennen vorgeschriebene Beschwerde- oder Rechtsbehelfsmöglichkeiten.
Hinweis zur Übersetzung
Die englische Fassung dieses Dokuments ist die maßgebliche Referenzversion. Diese Übersetzung wurde noch keiner qualifizierten rechtlichen Prüfung unterzogen.
Personenbezogene Daten verwalten
Melde dich an, um eine vollständige Kopie herunterzuladen oder dein Konto und deine personenbezogenen Daten dauerhaft zu löschen.
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